안녕하세요 고객님 필모션입니다 .
추가인원 부분은, 저희 정책상 정해진 부분으로 1인일시 할인되는 부분은 없으시고
1-2인까지 3000원, 이외의 추가시 500원을 받는것을
모든 고객분들께 원칙으로 하고 있습니다 ㅠ
1장,2장의 차이로 추가인원금액을 받지 않는다면 다른 고객 분들께
공평성이 너무 어긋나는 일이므로 그런 부분은 꼼꼼하게 처리 해드리고 있습니다 .
추가금액 전달 과정에서 불쾌감을 드렸다면 정말 사과드립니다.
보정부분에서는 , 이목구비나 표정, 헤어 등 의 부분은
고급사진보정 상세페이지에 불가능하다고 명시가 되어있으며 저희또한
보정시에 굉장히 어색해지는 부분이라 보정을 하고 있지 않는 부분이 맞습니다 ㅠㅠ
담당 디자이너분 께서 미리 안내를 해드리고 고객님과 통화를 마친 사항이며, 1차수정 이외에
고객님이 한번더 요청을 주셔서 , 전화상담 후
최대한 도와드리려고 하다보니 2차수정에는 반영을 해드린 부분입니다 .
2번을 요청해야 해드린다는 오해를 충분히 하실 수도 있어서
저희도 너무 죄송한마음 전달합니다 ㅠㅠ
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추가인원 부분은, 저희 정책상 정해진 부분으로 1인일시 할인되는 부분은 없으시고
1-2인까지 3000원, 이외의 추가시 500원을 받는것을
모든 고객분들께 원칙으로 하고 있습니다 ㅠ
1장,2장의 차이로 추가인원금액을 받지 않는다면 다른 고객 분들께
공평성이 너무 어긋나는 일이므로 그런 부분은 꼼꼼하게 처리 해드리고 있습니다 .
추가금액 전달 과정에서 불쾌감을 드렸다면 정말 사과드립니다.
보정부분에서는 , 이목구비나 표정, 헤어 등 의 부분은
고급사진보정 상세페이지에 불가능하다고 명시가 되어있으며 저희또한
보정시에 굉장히 어색해지는 부분이라 보정을 하고 있지 않는 부분이 맞습니다 ㅠㅠ
담당 디자이너분 께서 미리 안내를 해드리고 고객님과 통화를 마친 사항이며, 1차수정 이외에
고객님이 한번더 요청을 주셔서 , 전화상담 후
최대한 도와드리려고 하다보니 2차수정에는 반영을 해드린 부분입니다 .
2번을 요청해야 해드린다는 오해를 충분히 하실 수도 있어서
저희도 너무 죄송한마음 전달합니다 ㅠㅠ
최대한 고객님의 요청사항을 적용시켜 드렸던 마음이니
불쾌하신 기분 푸셨으면 좋겠습니다 고객님 다시한번 사과드립니다 .