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자주하는질문

 | FAQ 자주하는 질문을 확인하세요

  • 상품 배송기간은 얼마나 되나요?
  • 안녕하세요. 식전영상/부모님감사영상/고희연영상/영상편지등 영상분류 배송기간은

    영상 시안 제작기간 3-4일 뒤 확정이 되면 고화질파일로 보내드립니다.

    DVD를 신청하신 경우 1~3일가량의 배송기간이 소요되십니다.

    또한 사진보정의 경우 배송상품이 아니며 3~4일 정도의 보정기간후 메일로 보내드립니다.

    액자/인화 의 경우 1~3일 정도 똑같이 소요되니 참고바랍니다.

    해당 표기 날짜는 상품제작완료후 배송기간만을 표기한 안내입니다.저희 필모션은 CJ대한통운을 이용하고 있으니 이점 참고바랍니다.

  • 예식이 얼마남지않아서 영상 제작이 급한데 가능할까요?
  • 네, 가능하십니다. 제작일이 촉발할 경우 당일제작 해드리고 있으며 심야라도 자료를 정리하여 보내주시면

    익일 오전중 바로 최종 고화질 영상이 나오게 되며 익일 오후6시에 배송까지 가능하답니다.

    긴급제작은 반드시 전화상담후 주문해 주셔야 합니다. 1522-0508 ( 24시상담 카카오톡: @필모션 )로 연락 바랍니다.

  • 식전영상 or 부모님 감사영상 의 멘트변경 가능한가요?
  • 네 ^_^ 가능하십니다.
    모든 영상의 맨트 변경은 가능하나,

    기본적으로 나와 있는 문장내에서 바꾸는게 좋습니다 ^^

    부모님 께 드리는 편지글이나 식전영상 마지막 부분 글은 추가적으로 할수 있습니다 ^^

    글귀만 들어갈 경우에는 무료로 해드리니 이점 참고 바랍니다 ^^

  • DVD_CD나 USB는 무엇이고 꼭 주문해야 하나요?
  • 추가 구성 상품인 DVD_CD 혹은 USB 일 경우 DVD 플레이어용 CD와 USB 실물 상품을 드리는 것입니다.

    시중에 판매되는 일반 DVD_CD나 USB가 아니라 귀여운 일러스트와 저희 필모션의 로고가 CD와 USB 표면에 새겨져 있습니다.

    또한 고급스러운 디자인의 튼튼한 케이스를 이용해 소장용으로 매우 훌륭합니다.

    DVD_CD의 경우 행사 장소에서 반드시 필요한 경우가 있을 수 있으니


    필히 행사장소에 연락을 하셔서 미리 어떤 파일을 준비 해야하는지 물어봐야합니다.

    (EX. DVD_CD, USB) 이 두가지 중 어떤것을 준비해야 하는지 행사장에 문의 하시기 바랍니다

  • 원하는 음악으로 배경음악을 바꿀 수 있나요?
  • 현재 진행중인 식전영상,성장영상 제품은 음악변경이 가능하답니다.

    하지만 음악에 어울리게끔 영상을 디자인 하였기 때문에 음악을 변경하게 될 경우 부자연스러운 진행으로 구성이 되어

    교체시 이점 양해 부탁드립니다^^

    때문에 이 경우 별도 상담후 제작가능합니다. (1522-0508)

  • 식전영상 과 식중영상의 차이는 뭔가요?
  • 식전영상과 식중영상의 차이는 맨트 변경의 차이 일뿐 그 이상 그 이하도 없습니다.

    어떤 영상이어도, 맨트와 사진의 배치에 따라 내용이 바뀌게 됩니다 ^^

    굳이 식중영상 과 식전영상을 나누어 사용하지 않으셔도 됩니다 .

  • 업로드 방법과 / 어떤 사진을 골라야하나요?
  • 저희 필모션 업로드 시스템은 사용자가 적합한 이미지를 확인할 수 있도록 이미지에 표시됩니다.



    가로사이즈 1200px 이상일 경우 사진 옆에 초록불이 표시됩니다.
    제작에 가장 적합한 사이즈이며 선명한 영상이 제작 가능합니다.



    가로사이즈 700px 이상 1200px 미만의 사진은 주황불이 표시됩니다.
    문제없이 제작 가능하시나 완성된 영상의 선명함이 조금 떨어질 수 있습니다.



    가로사이즈 700px 이하의 사진은 빨간불이 표시됩니다.
    해당사진으로 영상을 제작할 시 선명도가 떨어지니 유의해주세요.

    #고급사진보정상품은 주황불 이상부터 작업이 가능하시니 참고 부탁드립니다.#

    * 사진사이즈는 (오른쪽 마우스 클릭 >속성>자세히) 에서 확인 가능합니다.

  • DVD 화질을 알고싶어요!
  • DVD는 DVD 전용 재생 플레이어의 국제규격에 따라 720X480의 크기로 제작됩니다.
    따라서 파일로 전달드리는 1920X1080의 크기보다 화질이 다소 저하되어 보일 수 있습니다.

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