주문 취소를 하실 때에는 부분취소는 지원하지 않으며,
주문/배송관리 페이지에서 결제완료 후 1시간 이내에만 취소할 수 있습니다.

주문취소 시 유의사항

1] 주문 취소는 주문/배송관리 페이지에서 결제완료 후 1시간 이내에만 가능합니다.
2] 한 주문 건에 여러 상품을 함께 주문하신 영상을 제외한 일부 상품만 취소는 불가능 합니다.
3] 주문 취소 후 환불은 결제방법에 따라 달라집니다.
4] 신용카드 휴대폰 결제의 경우 취소후 카드사에따라 취소처리기간이 3~4일정도 소요됩니다.

신용카드사별로 차이는 있지만 주문하신 후 바로 취소를 하실 경우에는 바로 취소가능하지만 몇일이 지난 후에 취소를 하실경우에는
기간이 다소 걸릴 수 있습니다.

신용카드사에 따라 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는
납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리 되는경우가 있습니다.

카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 참고 부탁드리며,
해당 카드사에서 취소 진행 및 확인 가능합니다.

상품특성상 영상 / 사진보정의 경우 개인의 성향에 따라 만족도와 불만족도가 발생합니다.
영상이나 사진보정의 경우 우선 주문후 1시간이 지나신후에는 환불및 취소처리가 될수 없습니다.

또한 상품 시안을 받아보신후 마음에 들지 않아 환불 요청등을 하셔도 환불처리가 될수 없는점 참고바랍니다.
액자나 인화 / 영상 DVD 추가 신청의 경우 100%품질보증에 의해 처리해 드리고 있습니다.[받아보시는 상품의 경우]
배송받으신후 7일 이내에 상품에 문제가 있는 경우 저희 고객센터 1522-0508 로 연락을 주시면 유지보수 및 교환 환불처리 해드립니다.



반품및 교환 절차

1] 홈페이지 묻고답하기 게시판에 문의 접수 해주세요.
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